Terms and Conditions / Allgemeine Geschäftsbedingungen

We only sell to commercial customers

Wir verkaufen nur an gewerbliche Kunden

Summary of Terms and Conditions

First Scope
Second Contracting party
Third Offer and Conclusion
4th Withdrawal
4a. Return costs when exercising the right of withdrawal
5th Prices and shipping costs
6th Delivery
7th Payment
8th Retention of title
For more information
Ordering
Treaty text

Terms of Service

(The following terms also include legal information about your rights under the rules on distance contracts and electronic commerce.)

First Scope

All deliveries of Susanne Lorenz / Novocomtech to consumer (§ 13 BGB), these Terms and Conditions (GTC).

Consumer means any natural person who enters into a transaction for a purpose that can be attributed neither commercial nor their independent vocational activity.

Second Contracting party

The purchase comes with Susanne Lorenz / Novocomtech. You can contact our customer service for questions and complaints on weekdays from 8:30 to 16:30 UIhr clock on telephone number 07477 2564999 or by e-mail at novocomtech@aol.com.

Novocomtech is a certified online shop and has to comply with the Trusted Shops requirements (available under www.trustedshops.de).

Third Offer and Conclusion

3.1 The presentation of products in the online shop is not a legally binding offer, but a call to order represents errors.

3.2 By clicking the button [Order], you place a binding order for the items listed on the order page. The sales contract is concluded when we accept your order with an order confirmation by e-mail accept immediately after receiving your order.

4th Withdrawal

4.1 Consumers have a fourteen day return policy.

Conditions

Withdrawal

You can cancel your contract within 14 days without giving reasons in writing (eg letter, fax, email) or - revoked by returning the item - if the goods before the deadline expires. The period begins upon receipt of this notification in writing, but not before receipt of the goods to the consignee (in case of recurring deliveries of similar goods not before receipt of the first partial delivery) and also does not fulfill our obligations under Article 246 § 2 in connection with § 1 paragraph 1 and 2 draft Law and our obligations according to § 312g paragraph 1 sentence 1 BGB in conjunction with Article 246 § 3 BGB. The revocation period is sufficient to send the revocation or thing. The revocation must be sent to:

Novocomtech
Susanne Lorenz
Mühlackerweg 23
72393 Burladingen
Germany Phone: 07477 2564999
Fax: 07477 2563199
Email: novocomtech@aol.com


Consequences

In the case of an effective cancellation the mutually received benefits are to be returned and any benefits (eg interest). Can you give us the performance received and benefits (eg benefits) do not or partially refund or only in deteriorated condition or issue, you will be obliged to pay compensation. For the deterioration and derived benefits, you must pay compensation only if the uses or the deterioration is due to a deal with the matter, beyond the consideration of the characteristics and functioning. By "testing the properties and functioning" refers to the testing and evaluation of the respective goods, as it is possible and common in a shop. Transportable items are to be returned at our risk. You have to bear the cost of return if the delivered goods ordered and if the price returned the case of an amount not exceeding 40 euros or if you are at a higher price the thing at the time of the revocation yet the return or a having given part payment. Otherwise the return is free for you. Not parcel things do you pick. Obligations to reimburse payments must be fulfilled within 30 days. The period begins for you when you send your cancellation or the goods, for us with their reception.

End of withdrawal




The right does not apply to distance contracts
- The supply of goods that are produced according to customer specifications or
- Clearly tailored to personal needs or
- Which, by reason of their nature can not be returned or
- Can spoil quickly or
- Whose expiration date has passed,
- The supply of audio or video recordings or software if the delivered data carriers have been unsealed by the consumer or
- The supply of newspapers, periodicals and magazines, unless the consumer has given his contract phone.

4a. Return costs when exercising the right of withdrawal

Exercise your legal right of withdrawal (see cancellation policy), you have to bear the cost of return if the delivered goods ordered and if the price of the goods does not exceed 40 euros or only, you price at a higher the thing at the time of withdrawal have not yet paid the consideration or a contractually agreed partial payment. Otherwise the return is free for you.

5th Prices and shipping costs

5.1 The prices quoted on the product pages include VAT and other price components.

5.2 Information about additional shipping costs can be found at the link Shipping

6th Delivery

6.1 Delivery worldwide

6.2 Information about delivery times can be found on the product page.

7th Payment

7.1 Payment may be made by bank transfer, paypal or cash

7.2 A right to set off is available only if your claims are legally established in court or are undisputed or acknowledged in writing by us.

7.3 You may only withhold payment if the claims from the same contractual relationship.

8th Retention of title

Until full payment the goods remain our property.

For more information

Ordering

If you have found a product, you can put this obligation by clicking on the [add to cart] to the cart. The contents of the basket at any time by clicking the button [cart] cart without obligation. The products at any time by clicking the button [Delete] remove from cart. If you want to buy the products in your cart, click the button [Checkout]. Please make sure to enter your data. The mandatory fields are marked with *. Registration is not required. Your data is encrypted. After entering your information and choice of payment can be accessed via the button [Check] to the order page where you can check your entries again. By clicking the button [Order] to complete the ordering process. The process can be interrupted at any time by closing the browser window. On the individual pages for more information, for example To corrections.

Treaty text

The contract will be stored on our internal systems. The terms and conditions can be viewed at any time on this page. Unless you have created an account, you can access your account information at any time under 'Welcome back'. The order information is sent to you via e-mail. After completing the purchase of the contract for security is no longer accessible via the Internet.

 

Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Vertragstext

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Susanne Lorenz / Novocomtech an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Wir verkaufen nur an gewerbliche Kunden.

Sollten Sie als Privatperson einen Artikel erwerben wollen, kontaktieren Sie uns bitte.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Susanne Lorenz / Novocomtech. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:30 UIhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer 07477 2564999 sowie per E-Mail unter novocomtech@aol.com.

Novocomtech ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

4.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Novocomtech 
Susanne Lorenz
Mühlackerweg 23
72393 Burladingen
Deutschland
Telefon: 07477 2564999
Fax: 07477 2563199
E-Mail: novocomtech@aol.com

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- schnell verderben können oder
- deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie unter dem Link Versandkosten

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt weltweit

6.2 Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, paypal oder bar

7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.